各酒店已開始全員學習與培訓《2015版品牌標準》

3月7日、3月16日及3月25日，萬達酒店及度假村管理有限分別相繼發(fā)布了萬達嘉華、萬達文華以及萬達瑞華三個酒店品牌的《2015版品牌標準》。

此次下發(fā)的三個酒店品牌的新版《品牌標準》，合計字數(shù)約16萬字，涵蓋了“品牌產(chǎn)品、技術(shù)設(shè)備維護、服務(wù)文化、酒店服務(wù)、公共區(qū)域、酒店設(shè)施、客房、餐飲”在內(nèi)的一共八大章節(jié)，共計2013條標準與規(guī)范。

這是萬達酒店及度假村自2012年成立以來第三次發(fā)布《品牌標準》。《2015版品牌標準》自發(fā)布之日起，各酒店已開始全員學習與培訓，確保全面提升自主品牌管理酒店的營運服務(wù)品質(zhì)。